本版发布日期:2025年8月25日
生效日期:2025年8月25日
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我们深知个人信息对您的重要性,会尽力保护您的个人信息安全。我们致力于维护您对我们的信任,恪守以下原则保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。若您为未满18周岁或16周岁以上不满18周岁不以自己的劳动收入为主要生活来源的未成年人,请勿在未经法定监护人同意的情况下使用财通期权APP产品与/或服务。请您在使用我们产品或服务前,仔细阅读并了解本条款。如您有任何疑问,可联系我们客服(服务热线:95336)咨询。如您点击“同意”并确认提交,即视为您同意本条款,并同意我们将按照本条款来收集、使用、加工、存储和必要时对外提供您的个人信息。
我们依据本条款的约定提供服务,本条款具有合同效力。请您务必认真阅读本条款,在确认充分了解并完全同意后使用我们的服务。您知悉并确认,您点击同意本条款表示您完全理解并认可本条款的全部内容,同意授权我们处理您的个人信息,以便您使用我们的财通期权APP服务。如果您不同意本条款的任何内容,或者无法准确理解条款含义,请不要点击同意本条款。
1.我们会遵循本条款收集、使用您的信息,但不会仅因您同意本条款而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。对个人信息的权利实现方式,我们提供包括但不限于访问、更正或修改、删除、及时得到响应等服务,以确保您实现对您个人信息的控制权。
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5.对所有重点内容,我们采用“加粗”的书写方式进行提示。希望您在阅读时特别关注。当您向我们提供您的任何个人敏感信息前,您已慎重考虑并在此确认该等提供是适当的,您在此同意您的个人敏感信息可按照本条款所述的目的和方式进行处理。
您可以根据以下索引阅读相应章节,进一步详细了解本条款的具体约定:
一、 定义
二、 我们如何收集和使用您的个人信息
三、 我们如何使用Cookie和同类技术
四、 我们如何委托处理、共享、转让和公开披露您的个人信息
五、 我们如何保存您的个人信息
六、 您如何管理您的个人信息
七、 我们如何保护您的个人信息
八、 我们如何保护未成年人的信息
九、 对第三方责任的声明
十、 您控制个人信息的权利
十一、 本条款如何更新
十二、 如何联系我们
十三、 我们如何联系您
十四、 其它
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、通信通讯联系方式、住址、账户信息、财产状况、行踪轨迹等。其中一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的信息为个人敏感信息,主要包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、征信信息、财产信息、 交易信息、行踪轨迹在内的设备信息。
在您使用我们财通期权APP的过程中,我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息,用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账号安全。若您拒绝提供部分功能或服务所需信息,您可能无法使用该部分功能或服务,但这不会影响您正常使用本APP的其他功能或服务。
当您通过财通证券APP开户,即开通证券账户及财通证券资金账户时,根据中国人民银行、中国证券监督管理委员会、中国证券登记结算有限责任公司、证券交易所及三方存管银行相关机构要求,您需要向我们提供个人基本信息,包括姓名、民族、出生日期、手机号码、国籍、邮箱、居住地址;个人身份信息,包括身份证件类型、身份证件号码、证件地址、签发机关、证件有效期、税收居民身份;个人鉴别信息,包括密码信息;个人生物识别信息(面部识别信息、指纹识别信息、声音识别信息);个人教育工作信息,包括工作单位、职业、职务、学历;个人财产信息,包括开户行名称、银行卡卡号、年收入。根据我国法律法规及出于安全保障目的,如您不提供以上信息进行核验,将导致证券账户及财通证券资金账户开通失败,无法使用财通证券APP证券交易及金融服务相关功能,但您可以在退出财通证券资金账号开通/登录页面后,返回主页面进行浏览。
证券业务主要面向18周岁以上具有完全民事行为能力的成年用户。在开户流程中,我们强化身份验证机制,通过多种方式(如身份证号码验证、实名认证、人脸识别等)严格甄别用户年龄。若识别出用户年龄未满18周岁,将直接禁止开户,并弹出明确提示告知用户本平台不向未成年人提供服务。若用户为16周岁以上不满18周岁,以自己的劳动收入为主要生活来源的中国公民,需前往线下营业部网点提供收入证明材料开立资金账户后可使用财通证券APP证券交易及金融服务相关功能。
当您注册财通期权用户时,您需要向我们提供您的手机号码,我们会向您发送短信验证码,以验证您的身份。我们会收集手机号码及短信验证码,收集这些信息是为了帮助您完成注册,并保护您的账户安全。如果您拒绝授权提供,将无法正常使用需要注册并登录后才可操作的各项功能,但您仍然可以正常使用App其他不需要注册登录时使用的功能。
当您登录财通证券资金账号时,您需要向我们提供您的财通证券资金账号并输入密码进行登录。并获取监管部门需要的终端信息:设备序列号、设备推送号、手机硬件型号、手机系统信息、操作系统信息、IMEI、IP、IDFV(iOS)、SIM卡序列号(ICCID)、IMSI(Android)、IDFA、UUID、唯一设备识别码(Android ID/MAC)。此外,财通证券APP服务还为部分具有指纹录入或人脸识别功能的移动设备客户端提供指纹或人脸验证登录的功能,如果您选择使用该方式登录财通证券资金账号,您需要在您的设备上打开指纹或人脸识别功能并录入您的指纹或人脸信息。请您知悉,我们最终仅接收指纹或人脸验证结果,不会存储您的指纹或人脸信息,如果您想了解更多关于如何处理指纹或人脸信息的内容,请您自行查阅该移动设备的隐私保护政策。如果您不希望使用指纹或人脸验证登录方式的,您可以选择上述其他方式进行安全登录。
如您需要更换开户时预留的联系方式中的手机号码,为确认手机号码真实性,您需输入新手机号码以及我们向您手机号码发送的短信验证码。
如您忘记财通证券资金账号,并想找回资金账号的,您需要向我们提供您的姓名、身份证号码、预留手机号码及短信验证码,以便我们验证您的身份为您找回财通证券资金账号。
如果您希望修改当前密码,您需要输入原密码验证身份后,向我们提供新密码。如果您忘记了密码希望重置密码,您需要向我们提供您的姓名、身份证号码、财通证券资金账号,以及授权使用摄像头权限后并拍摄身份证件正反面照片并将此上传。请您知悉并理解:财通证券APP、本APP在不同使用场景中,密码的称呼也有可能不同,您所需要提供的信息可能会因需要修改的密码称呼不同而有所差异,但无论如何,不会超出本条所列举的个人信息收集范围,请您知悉,重置密码会因为银行转账时间段而有时间限制,可允许操作的时间段请以财通证券APP页面告知为准。
如您在使用财通证券APP证券交易及金融服务过程中发生个人信息变动的,请您及时对相关信息进行更新。如果您需要更新身份证信息,您需要向我们提供姓名、民族、身份证件类型、身份证件号码、证件地址、签发机关、证件有效期、身份证件正反面照片,以确保您的身份信息真实有效。如果您需要更新您的税收居民身份,您需要向我们提供您的原税收居民身份、更新后的税收居民身份,以满足监管要求。我们收集这些信息是用于核验您的身份,为您防范风险。
在您注册完财通证券APP后,还可以在“首页-我的账户-个人主页-账号信息”页面补充包括头像、昵称信息,将有助于我们向您展示更符合您需求的服务。如果您不提供该类信息,不会影响使用其他财通证券APP服务。
当您开通财通证券资金账号后,您需要根据反洗钱的监管要求,及时更新或完善您的身份基本信息,包括姓名、性别、国籍、职业、地址、联系电话、身份证件的种类、号码、正反面照片和有效期限。如您无合理理由拒绝提供相关身份基本信息,根据反洗钱相关法律法规我们可能无法为您办理有关业务。
当您开展证券交易、接受金融服务或购买金融产品活动前,我们会在开通财通证券资金账号阶段或者在您使用「风险测评」功能时,对您进行风险承受能力评估,我们会根据对您的评估结果提供相关服务。在进行风险承受能力测评时,根据《证券期货投资者适当性管理办法》的要求,您需要提供您真实的个人基本信息(姓名、住址、职业、年龄、联系方式)、财务状况(收入来源和数额、资产、债务)、投资经验(投资相关的学习、工作经历及投资经验)、投资目标(投资期限、品种、期望收益)、风险偏好(风险偏好及可承受的损失)。我们会在进行风险承受能力测评后计算出您的分值并由此判断您的风险承受能力。我们收集这些信息是用于对您的风险承受能力进行评估,如您拒绝提供此类信息的,我们可能无法为您提供风险承受能力评估结果及与此相关的所有服务,但不影响我们为您提供的其他无需开展适当性评估的服务的正常使用。
当您通过拨打人工客服95336的方式寻求客服帮助时,您同意我们留存您与客服的通话记录与录音,以便为您迅速处理所咨询/投诉的问题提供准确性保障与证据留存。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题,如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的用户响应机制。在我司网站还有相关在线服务供您选择。
当您使用行情、资讯功能时,我们将为您提供基础行情资讯及多样的投资分析工具服务。为实现上述功能,您需要向我们提供财通期权APP注册账号。
为满足监管要求及保证业务开展,我们需要收集您的一些信息来保障您使用我们的产品与/或服务时的账号与系统安全,以防产生任何危害用户、社会的行为,以符合行业监管相关要求,同时帮助我们更好地开展业务,包括:
(1)我们会收集您设备型号、设备号、设备推送号、手机系统信息、手机屏幕信息、操作系统、唯一设备识别码(Android ID/MAC)、登录IP地址、MAC地址、IMEI、IMSI(Android)、UUID、BSSID、IDFA、IDFV( iOS)、SIM卡序列号(ICCID)、操作日志、设备硬件序列号、接入网络的方式、APP崩溃日志信息,这些信息是为了快速定位网络性能问题,同时这些信息也是满足风控监管的要求。
(2)我们会收集您使用网络金融应用的频率、总体使用情况和性能数据,但我们不会将存储在分析软件中的信息与您在网络金融应用中提供的任何个人身份信息相结合。
当您使用搜索功能时,我们会自动收集您的一些信息,包括如下个人信息: 搜索内容、浏览记录。只有当您在搜索框中主动填入相关信息并点击搜索后,为了实现搜索功能我们才会收集该信息。
当您使用营业部网点信息时,我们会收集您的大致位置信息, 便于您使用网点查询、网点预约功能。您可以在您的手机设备「设置」选择关闭定位设置。
当您在站外获取到由他人分享的财通证券服务(包含链接、分享码)并想要在财通期权APP中快捷打开时,我们需要通过读取剪切板包含的财通期权APP链接、分享码来识别到您将要操作的服务。我们不会上传您的剪贴板信息,仅用于识别服务。
(1)读取手机状态和身份以用于确定唯一设备识别码(Android ID/MAC),以保证您注册账号及登录账号的安全性。若您拒绝授权,将无法保障APP中需要注册并登录后才能使用的功能,但您可以正常使用除此之外的其它功能。
(2)基于存储的功能:以保证您的功能和信息完整、APP运行日志信息记录。您可开启该功能,以便财通期权预加载页面缓存及APP本地日志信息记录,提升程序响应速度,提高财通期权APP问题排查效率,您可以长按APP图标,在“应用信息”中清除这些缓存信息。若您拒绝授权,仍然可以正常使用本APP,但某些页面信息保存无法使用。
(3)网络通讯,用于与服务端进行通讯。若您拒绝授权后,本APP所有基于需要互联网通讯的功能均无法使用。
(4)通知权限:您可以开启通知权限,以便我们向您发送个股盯盘及资讯信息,若您拒绝授权后,信息通知服务将不能正常提供,但其它服务仍可正常使用。
请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的。
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场景名称 |
调用权限目的 |
调用权限类型 |
所属系统 |
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安全保障 |
根据行业监管要求,用户如需要注册手机号、登录交易,必需获取设备信息(设备号、设备推送号、手机硬件型号、手机系统信息、操作系统信息、IMEI、IP、IDFV(iOS)、SIM卡序列号(ICCID)、IMSI(Android)、IDFA、UUID、唯一设备识别码(Android ID/MAC))。 |
读取手机状态 |
Android/IOS |
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程序框架 |
获取APP进程信息,用于满足多进程应用框架需求。这个权限只是告知用户,无需用户确认。 |
检索应用程序信息、读取手机状态和身份 |
Android |
(1)RxJava
机构名称:Netflix
使用权限:网络权限、读取手机状态
使用信息:收集了设备硬件序列号,设备信息(IMEI、AndroidID、SIM卡序列号(ICCID)、手机号码、IMSI)。由本APP统一采集。
信息类型:常用设备信息
申请目的:响应式请求框架
使用目的:响应式请求框架
使用场景:响应式请求框架
共享方式:APP初始化SDK,SDK通过自己逻辑调用系统的API获取
联系方式:hello@openjfx.cn
官方链接:https://github.com/ReactiveX/RxJava
隐私政策:无
对于第三方产品和服务的接入,我们会建立严格的管理机制和工作流程,并与第三方产品或服务提供方通过合同等形式明确双方的安全责任及实施的个人信息安全措施。如第三方因服务必需要采集您的信息,将由第三方单独获得您的授权同意。不同的第三方服务所调用的设备权限类型以及所获得的信息不同,建议您参考第三方服务商的相关服务协议及隐私政策。本条款仅适用于我们所收集、保存、使用、共享、披露信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则,我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。
我们会尽商业上的努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施,监管第三方服务商加强个人信息安全管理,一旦我们发现第三方服务商没有落实安全管理要求和责任的,我们将及时督促其整改,必要时会停止与第三方服务商的接入和合作。如您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益。
我们可能会在您同意的范围内从第三方(我们的合作方)处收集并使用您的个人信息。我们保证依照与第三方签订的合同以及相关法律规定处理您的个人信息,同时请您详细阅读该第三方的隐私政策/个人信息保护政策及用户协议。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用、传输或者提供您的个人信息,将可能导致您无法使用财通期权APP的部分功能。
1.存管银行账户余额查询:当您通过财通期权APP查询您的第三方存管银行的账户余额时,我们会从第三方存管银行获取您的银行账户余额信息。
1.我们为您提供服务时,您主动向我们提供的个人信息;
2.我们为您提供服务过程中形成的与服务相关的信息;
3.经您授权,向征信机构、信用管理公司、资信评估机构或有关法律、监管机构许可的类似机构采集您的信用信息和行为信息;
4.经您授权,向政府机构、司法机关及公共事业单位 (如人民银行、公安部、人力资源和社会保障部门、公积金管理中心、中国互联网金融协会等机构)采集与服务相关的必要信息,包括您的身份证件信息、工商信息、税务信息、诉讼信息、社保信息;
5.经您授权,向合法留存您信息的自然人、法人以及其他组织收集与我们提供的服务相关的必要信息;
6.经您许可的其他方式。
7.收集手机号信息是财通期权APP运行的基础,如您拒绝同意本隐私协议,将导致APP无法运行,从而退出APP服务。
我们会根据本条款的约定并为实现我们的服务或功能对所收集的您的个人信息进行使用。
1.在收集到您的个人信息后,我们在通过技术手段及时对数据进行匿名化处理后,在不泄露您个人信息的前提下,我们有权对匿名化处理后的用户数据库进行挖掘、分析和利用。该等去标识化的信息将无法识别信息主体。
3.为保证业务开展,或为防范风险,我们会对服务使用情况进行汇总、统计分析、加工,但这些信息不会泄露包含您的任何身份识别信息。
4.我们会使用您的手机号、设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登录IP地址、操作日志用于风险防范和诈骗监测,以预防、发现、调查相关的欺诈、危害安全、非法或违反与我们及我们关联方的协议、政策或规则的行为,以保护您、我们及社会公众的合法权益。
您承诺提供的手机号码为实名制登记在本人名下的有效联系方式,并同意授权我们自业务受理之日起向您手机号码所属的电信运营商和相关第三方查询、核实相关交易发生时手机号码所处的城市地区代码,并进行位置对比,同时同意本人手机号码所属的电信运营商及相关第三方将前述城市地区代码对比结果提供给我们,用作风险识别。
5.如我们在使用您的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用您的个人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。
6.征得授权同意的例外
根据相关法律法规、监管要求及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息而无需另行征求您的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公卫安全、重大公共利益直接相关的;
(3)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
(4)与犯罪侦查、起诉、审批和判决执行等直接相关的;
(5)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理您的个人信息;
(6)出于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务故障;
(7)为订立、履行我们与您的合同所必需;
(8)为履行我们的法定职责或者法定义务所必需;
(9)依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
(10)法律法规规定的其他情形。
为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,网站能够存储您的偏好或使用习惯等数据。我们不会将Cookie用于本条款所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。
网站信标和像素标签除Cookie外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时退订。
很多网络浏览器均设有Do Not Track功 能,该功能可向网站发布Do Not Track请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了Do Not Track,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。
在您访问我们的网站或使用我们的服务时,我们可能会收集日志信息,包括上文所述设备或应用信息、位置信息、点击流数据、应用情况以及您通过我们的服务分享的内容所包含的信息(元数据),用于互联网信息安全的监管要求,避免对用户的合法权益造成损害。其次,我们会在进行特殊处理且无法定位到特定用户后用于数据分析来支持业务开展。我们不会将其用于本条款所述目的之外的任何用途。
为了向您提供更完善、优质的财通期权APP服务,某些功能可能由我们的技术服务供应商或合作方提供,我们可能会委托供应商或合作方处理您的某些个人信息。对我们委托处理您个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,明确约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等,并对受托人的个人信息处理活动进行监督,要求他们仅按照我们的要求、本条款以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息,不得超出约定的处理目的、处理方式等处理您的个人信息。我们会对供应商或合作方的软件工具包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,以保护数据安全。 我们要求这些供应商或合作方只能出于为我们或您提供服务的目的使用您的信息,这些信息的用途受到如下限制:
1.协助我们向您提供服务;
2.协助我们履行在本条款所载的目的;
3.履行与我们根据已签订的协议、本条款的责任和实现我们的权利与/或协助业务开展。
目前,我们委托处理您个人信息的情形包括:
1.实名认证服务提供方:我们会委托提供实名认证服务的机构对您的身份证照片进行信息处理,由该合作方完成实名制认证,以便更好地提升账号开通及后续活动的安全性。
2.第三方合作伙伴:在获取您同意的情况下委托第三方SDK合作伙伴处理您的个人信息。为提供相关服务、处理您的相关交易或根据法律法规及/或业务规则进行客户账户管理而需处理您的个人信息。关于第三方 SDK合作伙伴的身份、收集个人信息的目的、方式、范围等情况,清单见“二-(一)-10”项之内容 。
3.在您授权第三方向我们查询、采集您在财通期权APP的信息的前提下,在法律法规允许范围内及您的授权范围内委托第三方处理您的信息。
4.在您处于难以联系或无法联系的情况下,基于对您进行账户管理或遵守相关法律法规、监管规定之需要委托通信运营商处理您的相关信息,以便我们从通信运营商处获取您有效的联系方式与您沟通。
我们不会与我们以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1.在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
2.在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
3.您通过我们相关平台购买产品或服务,我们会将与交易有关的必要信息共享给相关产品或服务的提供者,以实现您的交易或服务需求。
4.与我们的经营机构及关联公司的共享:为向您提供我们的经营机构及关联公司提供的相关服务,或进行必要的管理和风控,我们可能在获得您的另行明确同意后,与我们的各经营机构及关联公司内部共享您特定的个人信息。我们只会共享必要的个人信息,且这种共享受本协议所声明目的的约束。一旦改变个人信息的处理目的,我们将会再次征求您的授权同意。共享个人信息的范围将根据具体业务情况而定。
5.监管留痕:根据《关于加强证券期货经营机构客户交易终端信息等客户信息管理的规定》(证监会公告〔2013〕30号 ,于2022年根据证监会公告〔2022〕43号《关于修改、废止部分证券期货规范性文件的决定》修正)、《证券公司客户交易终端信息管理技术规范》两个文件规定,证券交易必须报送硬件信息到证券公司留痕,否则交易不合规。对应的业务功能与类型:交易委托、银证转账、账户登录、密码修改。采集的信息:移动终端根据操作系统的不同,主要分为iOS和Android二种类型。必采信息: iOS系统主要包括IDFV、注册手机号码、公网IP、公网IP端口号、MAC地址、内网IP。Android系统主要包括IMEI、注册手机号码、公网IP、公网IP端口号、MAC地址、内网IP、获取移动网络运营商的名字,获取Android ID。其他系统主要包括:唯一识别码、注册手机号码、公网IP、公网IP端口号、MAC地址、内网IP。选采信息:操作系统版本、IMSI、ICCID、交易终端软件名称及版本。
我们不会将您的个人信息转让给除财通证券股份有限公司及其关联公司外的任何公司、组织和个人。但以下情况除外:
1.事先获得您明确的同意或授权。
2.根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供。
3.如果我们或我们的关联公司涉及合并、分立、清算、资产或业务的收购或出售等变更,您的个人信息有可能发生转移。在发生前述变更时,我们将确保该等信息在转移时的机密性,向您告知有关情况,并按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方保护您的个人信息,继续受本协议的约束。继受方变更原先的处理目的、处理方式的,我们将要求继受方重新征得您的授权同意。
原则上我们不会向社会或不特定人群发布您的个人信息,我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1.获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息(即使已经取得您的同意,我们也仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的公开披露您的个人信息,并尽量对公开披露内容中的个人信息进行去标识化处理);
2.如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反我们相关协议规则的情况,或为保护我们或公众的人身财产安全免遭侵害,我们将根据法律法规要求,或者依据您与我们相关协议规则,或者征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及我们已对您采取的措施;
3.根据法律法规应当披露的。
以下情形中,委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公卫安全、重大公共利益直接相关的;
(3)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
(4)与犯罪侦查、起诉、审批和判决执行等直接相关的;
(5)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理您的个人信息;
(6)出于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务故障;
(7)为订立、履行我们与您的合同所必需;
(8)为履行我们的法定职责或者法定义务所必需;
(9)依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
(10)法律法规规定的其他情形。
根据法律规定,委托处理、共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外委托处理、共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
(一)我们会按照法律法规规定,将在中国境内收集和产生的个人信息存储于中国境内。若为处理跨境业务且经您单独同意而向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,我们会按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行,并通过签订协议等有效措施要求境外机构为所获得的个人信息保密。
(二)我们仅在本条款所述目的所必需期间和法律法规、监管规定的期间内保存您的个人信息。
1.我们会对您存储的信息进行加密存储,从技术上保证信息的保密性;
2.我们会对您存储的信息,通过我们后台服务器进行存储,保证数据资料的安全性,即便在服务器灾难等特殊情况时也能做到您数据及时恢复,保证您数据不丢失;
3.在您自主操作相关功能时,备份存储的数据会同步变化。如果由于您误操作导致数据被删除的,则备份存储的数据也会同步删除。
(三)互联网环境并非绝对安全的环境,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何个人信息的安全性。但请您理解,由于技术水平限制及可能存在的各种恶意手段,实践中我们对您的信息保护仍然可能因我们可控制范围外的因素而存在不确定性。
(四)我们承诺,除非法律法规另有要求,您个人信息的存储时间为达成本条款所述目的所必需的最短时间(例如《中华人民共和国证券法》规定:证券公司应当妥善保存客户开户资料、委托记录、交易记录和与内部管理、业务经营有关的各项信息,任何人不得隐匿、伪造、篡改或者毁损。上述信息的保存期限不得少于二十年。)在超出上述存储期限后,我们将会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
(五)当我们停止运营时,我们将立即停止收集个人信息的活动,并以推送通知、公告等形式通知您,在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理,但因法律法规、监管规定、自律规则等另有规定的除外。
我们非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全,为了您的权益安全,我们可能会先要求您通过提交相应证明以验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们原则上将于收到您的请求并核实您的身份后的15个工作日内进行答复与处理,但法律法规另有规定的或本条款另有约定的除外。如无法响应您的请求,我们会在法律规定的最大时限要求内,向您发送通知并解释原因。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于给他人合法权益带来风险、客观上难以实现或实现成本过重(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)等不合理请求,我们可能会依照法律法规规定予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公卫安全、重大公共利益直接相关的;
(3)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
(4)与犯罪侦查、起诉、审批和判决执行等直接相关的;
(5)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理您的个人信息;
(6)出于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务故障;
(7)为订立、履行我们与您的合同所必需;
(8)为履行我们的法定职责或者法定义务所必需;
(9)依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
(10)法律法规规定的其他情形。
按照中国相关的法律法规,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
(1)您的账户信息
除法律法规规定外,您有权随时访问下述您的个人信息并随时更正其中的部分信息,具体包括:
手机号码:如您想更换登录手机号,您可在APP修改或注销交易关联手机号页面输入新的手机号码并填入新手机号码下的验证码即可。
登录密码:如您想更换交易账户的登录密码,您可以在“交易首页”-“密码修改”下修改或重置您的交易账户登录密码。
如您无法正常访问您的上述个人信息或发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您可以联系我们的客服热线95336提出相关需求。
(2)您的交易信息
当日委托/成交:您可通过交易页面“交易首页”-“下单页面”功能,访问您的账户在柜台交易系统中当日的委托记录和当日成交记录。
历史委托/成交:您可通过交易页面“交易首页”-“查询”-“历史委托/成交”功能,访问您的账户在柜台交易系统中非归档的历史委托记录和历史成交记录。
历史交收明细:您可通过交易页面“交易首页”-“查询”-“历史交收明细”,访问您的账户在柜台交易系统中非归档的交收明细。
历史结算单:您可通过交易页面“交易首页”-“查询”-“历史结算单”,访问您的账户在柜台交易系统中非归档的结算单。
如您在使用我们的产品与服务过程中产生的其它个人信息需要访问或更正,请随时联系我们。我们会根据本隐私政策所列明的方式响应您的请求。
如您希望删除您的个人信息,您可以根据本条款第十一条提供的联系方式联络我们。对于您的请求,我们原则上将于收到您的请求并核实您的身份后的15个工作日内进行答复,但法律法规另有规定的或本条款另有约定的除外。
在以下情形中,我们将主动删除您的个人信息,若您发现我们暂未删除相关信息,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
(1)个人信息处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
(2)我们停止提供服务,或者保存期限已届满;
(3)您撤回同意;
(4)我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息;
(5)法律、行政法规规定的其他情形。
我们将及时、合理地响应您的删除请求,但因法律法规、监管规定、自律规则等另有规定的除外。
请您知悉,一旦删除请求被响应,除法律法规、监管规定、自律规则等另有规定要求保留的信息外(如交易记录),您的个人信息将被及时删除,备份系统中的相应信息将在备份更新时进行删除。法律、行政法规规定的保存期限未届满,或者删除个人信息从技术上难以实现的,我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的其他个人信息处理行为。
我们向您提供的每项业务功能均需要一些基本的个人信息才能得以完成。您可点击不同意以避免对特定业务的个人信息进行授权。
如果您希望撤回先前同意开启的“消息提醒”相关权限,您可以点击“我的-隐私设置”中关闭相应的通知开关,或者您也可以打开手机系统设置,在 “通知”中关闭相应的权限。如您想更改相关权限的授权(位置、相机、相册、麦克风),您可以通过您的硬件设备进行修改。如您在此过程中遇到操作问题的,可以通过本条款提供的方式联系我们。
您可以通过设备系统权限设置或者通过本APP提供的联系方式要求撤销授权。您也可以通过本条款提供的注销账户方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。我司承诺15个工作日内删除您的账户相关数据,您可以通过我司客服热线95336与我们联系。
当您更改或撤回您的同意范围后,我们将不再收集和使用您相应的个人信息。您更改同意范围或撤回同意的行为不会影响我们基于您之前同意已进行的个人信息处理活动。
您可以通过我们“网上营业厅”(https://service.ctsec.com/)页面根据提示注销您在我们开立的证券账户和衍生品账户。注销成功后我们将不会再收集、使用或对外提供与该账户相关的个人信息,但在证券行业相关法律、行政法规规定的保存期未届满时,您在使用财通期权APP服务期间提供或产生的信息及账号相关信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存,且在该依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询。
您在财通期权上的手机号注册信息可通过联系我们客服电话95336沟通注销。在接受到您的请求后,您的手机号注册信息将在10个工作日内被清空,我们将不会再收集、使用或对外提供与该账户相关的个人信息,但您在使用财通期权服务期间提供或产生的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存,且在该依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询。
如您需要您的个人信息的副本,您可以通过本条款第十二条提供的方式联系我们,在核实您的身份后,我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本(包括基本资料、身份信息),但法律法规另有规定的或本条款另有约定的除外。
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们作出解释,我们也将提供适当的救济方式。
为保障安全,我们可能会先要求您通过提交相应证明以验证自己的身份,然后再处理您的请求。对于您的请求,我们原则上将于收到您的请求后的15个工作日内进行答复。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息,或者需要通过多技术手段(例如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
(一) 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如:我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
(二)请您理解,由于技术水平局限以及可能存在的恶意攻击,有可能出现我们无法合理预见、防范、避免、控制的意外情况。互联网并非绝对安全的环境,请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。
(三)如发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,或采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将依据监管规定,上报个人信息安全事件处置情况。
(四)如何保护未成年人的个人信息。财通期权APP产品与/或服务的主要适用对象为已满18周岁和16周岁以上不满18周岁以自己的劳动收入为主要生活来源的具有完全民事行为能力的用户。根据中国境内相关法律法规,您确认并承诺您是完全民事行为能力人。若您为18周岁以下或16周岁以上不满18周岁不以自己的劳动收入为主要生活来源的未成年人,请勿在未经法定监护人同意的情况下使用财通期权APP产品与/或服务。您理解并同意,若我们在提供服务过程中发现您属于未成年人或不具有完全民事行为能力人,我们有权立即停止服务,并按照相关法律法规的规定处理您的账号及个人信息。
(五)个人信息保护事项由我司系统运维部负责,位于浙江省杭州市,联系方式95336。
1.本指引所指未成年人是根据《中华人民共和国未成年人保护法》规定的未满18周岁的公民。
2.我们非常重视保护未成年人的个人信息。财通期权APP产品与/或服务主要适用对象为已满 18 周岁和16周岁以上不满18周岁以自己的劳动收入为主要生活来源的具有完全民事行为能力的用户,请您确认并承诺您具有完全民事行为能力。根据相关法律法规的规定,若您是18周岁以下或16周岁以上不满18周岁不以自己的劳动收入为主要生活来源的未成年人,在取得您的家长或法定监护人同意前,您不应使用财通期权APP。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露该信息。
3.如您的监护人不同意您按照本指引使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通过文中的联系方式通知我们,以便我们会设法尽快删除相关信息。
4.如您为未成年人的监护人,当您对该未成年人的信息处理存在疑问时,请通过文中的联系方式及时联系我们。
请您注意,您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者、通过我们接入的第三方服务或自财通期权APP处接收您的个人信息的第三方可能制订自己的隐私权保护政策;当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时,该等第三方可能会放置其自身的Cookie 或像素标签,此类Cookie 或标签不受我们的控制,且其使用不受本条款的约束。在此,我们建议您与其直接联系以了解其隐私权政策的详细情况。如您发现该等第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险,建议您终止相关操作以保护您的合法权益。
按照中国相关的法律法规和监管规定,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
您有权通过我们官方网站、手机APP等渠道访问及更正、更新您的个人信息,法律法规另有规定的除外。您有责任及时更新您的个人信息。
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定。
1、您可通过以下方式注销您的相关账户。
您可以通过财通证券APP注销关联手机号,撤回投资者曾经同意留存手机信息的意向。软件中的路径为:财通证券APP(注意:您现在使用的APP为财通期权APP)-我的-修改注销交易关联手机号。在注销交易关联手机号后,我们将撤销您的手机号与APP之间的关联关系(即时生效),对之前已留存的信息我们仍需按照监管政策要求的留存时间进行保存,且在该依法保存的时间内有权机关仍可依法查询。当存储期限满足监管要求后,我们将会响应你的删除请求,对你的个人信息进行删除或匿名化处理。当我们删除相关信息后,可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
你可以通过设备系统权限设置或者通过财通证券APP提供的联系方式要求撤销授权。你也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集你个人信息的全部授权。
请你理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成当你撤回同意或授权后,我们无法继续为你提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理你相应的个人信息。但你撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于你的授权而开展的个人信息处理。
注销您的证券账户或资金账户。您可通过“财通证券APP-业务办理-销户”菜单自助注销,或前往营业部现场临柜办理注销。您注销证券账户或资金账户后,将无法继续使用我们为您提供的金融产品与/或服务,因此请您谨慎操作。请注意,为了保护您或他人的合法权益,我们会根据监管要求及您对我们产品的使用情况判断是否支持您的注销请求,并不会检验与注销功能无关的条件。若您已满足监管规定的账号注销条件,我们将在您提出申请并完成其账户交易结算后的两个交易日内为您完成账户注销。您注销账户后,我们将停止为您服务。
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尽管有上述约定,但按照法律法规要求,如涉及以下情形我们将可能无法响应您的请求:
1、与国家安全、国防安全相关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的;
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织合法权益受到严重损害的;
6、涉及我们商业秘密的。
在财通期权APP的用户去世后,其近亲属(以下简称“逝者近亲属”)为了自身的合法、正当利益, 可通过本条款第八条列明的方式,与我们取得联系,对逝者的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利,但是逝者生前另有安排的除外。为了充分保护逝者的个人信息权益, 申请行使该等权利的逝者近亲属需要根据在财通证券官方客服提示完成身份核验手续, 提交逝者的身份证明文件、死亡证明文件、申请行使权利的逝者近亲属的身份证明文件、亲属关系证明文件、申请行使的权利种类、目的等, 并承诺和保证逝者近亲属行使该等权利不违背逝者生前的安排,且行使权利的目的具有合法正当性。
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